تجزیه و تحلیل داده‌ها زمینه‌ای است که ما با آنالیز و بررسی داده‌های خام می‌توانیم اطلاعات مفیدی بدست آوریم. حوزه‌ی تجزیه و تحلیل داده‌ها مدت‌های زیادی است که وجود داشته است و شرکت‌ها از داده‌هایی که از طریق نظرسنجی یا داده‌هایی که از تراکنش‌های مشتری‌ها بدست می‌آورند برای استراتژی‌های بازاریابی استفاده می‌کنند. در گذشته شرکت‌ها کارشناس آمار را استخدام می‌کردند تا از داده‌ها اطلاعات مفیدی بدست آورند و پتانسیل بازار را شناسایی کنند تا مدل‌هایی برای فروش بیشتر ارائه کنند.

تجزیه و تحلیل داده‌ها نسبت به سال‌های گذشته رشد گسترده‌ای داشته است. با افزایش قدرت محاسباتی، شرکت‌ها قادر به جمع آوری و ذخیره‌سازی و پردازش داده‌ها در مقیاس‌هایی هستند که در سال‌های گذشته غیرقابل تصور بود.

تحلیل‌گران با استفاده از مهارتی که دارند می‌توانند مقدار خیلی وسیعی از داده‌ها را جمع آوری و پردازش کنند و با استفاده از مهارت آماری خودشان قادر هستند اطلاعات مفیدی از داده‌ها استخراج کنند.

در ادامه و در ۷ گام مختلف، به انجام به این پروژه خواهیم پرداخت.